예약 · 취소 규정
예약금과 취소 규정
모든 조건은 예약 확정 전에 서면으로 안내드립니다. 여기에 적힌 내용과 실제 안내가 다르면, 안내받으신 내용이 우선입니다.
모든 조건은 예약 확정 전에 서면으로 안내드립니다. 여기에 적힌 내용과 실제 안내가 다르면, 안내받으신 내용이 우선입니다.
일정이 확정되기 전에는 예약금을 받지 않습니다.
가고 싶은 곳, 날짜, 인원을 알려주시면 일정표와 1인당 견적, 포함·불포함 내역을 보내드립니다.
동선이나 숙소 등급을 조정하실 수 있습니다. 이 단계까지는 비용이 발생하지 않습니다.
인원이 모이면 출발 확정을 알려드립니다. 확정 전에는 예약금을 받지 않습니다.
이때 예약이 확정됩니다. 항공과 숙소를 실제로 확보합니다.
출발 10일 전까지 잔액을 결제하시면 모든 준비가 끝납니다.
항공권은 항공사 규정이 별도로 적용됩니다.
| 취소 시점 | 환불 금액 | 비고 |
|---|---|---|
| 출발 15일 전까지 | 예약금 전액 환불 | 위약금 없음 |
| 출발 7~14일 전 | 예약금의 50% 환불 | 숙소 취소 수수료 발생 가능 |
| 출발 6일 이내 | 환불 제한 | 숙소·차량 비용은 환불 불가 |
| 출발 당일·노쇼 | 환불 불가 | — |
| 항공권 | 항공사 규정 적용 | 별도 안내 |
※ 천재지변·항공 결항 등 회사 귀책이 아닌 사유로 일정이 취소되면 별도로 협의합니다. 최소 출발 인원 미달로 출발이 어려운 경우에는 전액 환불 또는 일정 변경을 선택하실 수 있습니다.
변경 가능 여부와 비용은 먼저 확인해서 알려드린 뒤 진행합니다. 비용을 모르는 상태에서 변경을 요청하시는 일이 없도록 하겠습니다.
“취소 규정은 여행사마다 비슷해 보이지만, 실제 적용에서 차이가 납니다. 저희는 규정을 서면으로 남기고, 적용할 때는 반드시 금액을 먼저 알려드린 뒤 진행합니다.”
계약 전에 구체적인 조건을 문서로 받아보실 수 있습니다. 요청하시면 바로 보내드립니다.
예약 전에 취소 규정과 포함·불포함 내역을 서면으로 받아보시는 것을 권합니다.
평균 12분 이내 회신 · 규정 안내만 받으셔도 됩니다